Россия, г. Санкт-Петербург, ул Чайковского, 55
Image is not available
Image is not available
Image is not available
Slider
Преимущества бронирования на сайте:

Гарантия лучшей цены

Оплата картой любого банка без комиссии

Мгновенное подтверждение

Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля

Отличные завтраки

При бронировании от 7 ночей трансфер в подарок

Бесплатная бутылка воды

Разрешено проживание с домашними питомцами

Дети до 5 лет проживают бесплатно

Возможность изменить бронирование в личном кабинете

Приятный бонус в День Рождения

Мы внимательно следим за тем, что Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Всемирная организация здравоохранения сообщают о распространении нового типа коронавируса (COVID-19), и выполняем рекомендации этих организаций и местных органов здравоохранения.

Здоровье гостей и сотрудников очень важно для нас.

Отмена бронирования
С учетом постоянно меняющейся ситуации Гранд Отель Чайковский стремится в это непростое время предоставить своим клиентам как можно более гибкие условия бронирования.

В Гранд Отеле Чайковский вводятся следующие правила:
- Вы можете любым образом изменять и отменять существующие бронирования независимо от даты прибытия, в том числе предоплаченные бронирования, условия которых, как правило, более строгие, без каких-либо сборов со стороны отелей, если такие изменения и отмена будут сделаны до 30 апреля 2020 года не позже чем за 24 часа до прибытия*. Внимание: при внесении изменений в бронирования учитывается наличие номеров и возможная разница в тарифах.
- При изменении и отмене новых бронирований независимо от даты прибытия, в том числе предоплаченных бронирований, оформленных с 18 марта 2020 года до 30 апреля 2020 года, не будет взиматься каких-либо сборов со стороны отелей, если изменения будут сделаны не позже чем за 24 часа до запланированной даты прибытия.* Внимание: при изменении бронирований учитываются наличие номеров и возможная разница в тарифах.
- Если вы бронировали размещение в «Гранд Отеле Чайковский» с помощью туристических онлайн-агентств и других посредников, уточните правила отмены и изменения бронирований у них.
- Гости, которые планировали посетить Санкт-Петербург в составе группы, могут обратиться к своему организатору для получения дополнительной информации.

*Внимание!
Возможные исключения из правил могут касаться периодов, в которые проводятся особые мероприятия, а также в недели высокого спроса. Более подробная информация указана в условиях забронированного тарифа.

Наши принципы в отношении чистоты.
Мы уделяем особое внимание вопросам чистоты и гигиены и предпринимаем дополнительные меры для обеспечения безопасности наших сотрудников и гостей. «Гранд Отель Чайковский» на ежедневной основе следует самым последним рекомендациям по обеспечению гигиены и чистоты. Меры, которые отель предпринимает для поддержания безопасности и защиты здоровья, направлены против широкого спектра вирусов, в том числе COVID-19. Эти меры включают мытье рук и наличие чистящих средств с необходимыми характеристиками, поддержание чистоты в номерах и общественных зонах.
Здоровье, безопасность и информированность сотрудников. Сотрудники отеля, в том числе их здоровье, безопасность и информированность, принципиальны для эффективной программы обеспечения чистоты.

Что мы делаем для защиты сотрудников и гостей:
- Температура. Все сотрудники, приходя на работу записывают время прихода и замеряют температуру тела.  Ведется температурный лист с показателями для быстрого реагирования и предотвращения заражения сотрудников и гостей «Гранд Отеля Чайковский».
- Медицинские маски и средства индивидуальной защиты. Сотрудники хозяйственной службы, получившие допуск к работе после замера температуры тела, приступают к работе в одноразовых медицинских масках и перчатках.
- Гигиена рук. Тщательное и частое мытье рук особенно важно при борьбе с вирусами. На ежедневных собраниях мы регулярно напоминаем сотрудникам о простых правилах гигиены, с которых начинается чистота. Это крайне существенно для здоровья сотрудников и гостей.
- Регулярные тренинги. Помимо тренингов по уборке и гигиене для сотрудников отелей также организованы тренинги, на которых они получают расширенные данные о вирусе COVID-19.
- Информация в режиме реального времени. Мы оказываем круглосуточную информационную поддержку гостям и сотрудникам и находимся на связи с местными и региональными властями.
- Чистящие средства и правила дезинфекции. В Гранд отеле Чайковский используются профессиональные чистящие средства и применяются правила дезинфекции, эффективные против вирусов, а именно следующие:
- Номера. Мы убираем номера после отъезда и перед прибытием новых гостей, используя профессиональные чистящие средства, используемые для уборки: OASIS PRO 40PREMIUM (Концентрированное дезинфицирующее средство для поверхностей), OASIS PRO ALL BATH (Средство, моющее д/ванных комнат, некислотное дезинфицирующее), OASIS PRO TOILET (Средство, моющее д/туалета дезинфицирующее) и применяя правила дезинфекции, особое внимание уделяется предметам, до которых чаще всего дотрагиваются.
- Общественные зоны. Частота уборок и дезинфекции в общественных зонах повышена. Мы обращаем особое внимание на часто используемые точки общественных зон: стойки регистрации, лифты, в том числе кнопки, ручки дверей, общественные туалеты и даже ключи от номеров. Такая уборка с дезинфицирующим средством проводится раз в час, также мы постоянно проверяем наличие дезинфектора для гостей и сотрудников отеля.
- Рабочие помещения. Также мы увеличили частоту уборки в помещениях для сотрудников, с фокусом на таких зонах частого пользования, как служебные входы, раздевалки, прачечные и кабинеты.
Все средства известной профессиональной марки Ecolab, используемые в работе хозяйственной службы, имеют все сертификаты соответствия и свидетельства о государственной регистрации.
Мы заботимся о наших Гостях и сотрудниках, поэтому тщательно проверяем всю закупаемую продукцию.

За самой актуальной информацией обращайтесь в Министерство здравоохранения Российской Федерации, Роспотребнадзор и местные органы здравоохранения.